Betrüger geben sich als Galaxus aus, versenden Phishing-E-Mails und locken mit Gratisangeboten wie Parfums. Dafür sollen die potenziellen Opfer lediglich eine gefälschte Kundenzufriedenheitsumfrage ausfüllen, wie die Kantonspolizeien Zürich und Bern auf ihrer Website cybercrimepolice.ch mitteilen. Der Link in der E-Mail führt direkt zu einer täuschend echt gestalteten Fake-Website von Galaxus.
Die Fragen der Umfrage wirken laut Kapo Zürich harmlos: Kaufhäufigkeit, Zufriedenheit, Produktkategorien. Damit würden die Betrüger ihre Opfer davon ablenken, die Webadresse kritisch zu prüfen. Sobald die Umfrage ausgefüllt ist, kann das potenzielle Opfer ein kostenloses Geschenk auswählen und wird durch einen vermeintlichen Bestellprozess im Galaxus-Design geführt. Im Bestellprozess soll der Betroffene seine Postadresse, E-Mail-Adresse und weitere Kontaktdaten eingeben. Obwohl das angebliche Geschenk gratis sein soll, kommt es zu einem Check-out, da ein kleiner Versandkostenbetrag verlangt wird. Infolgedessen fordert das System laut Kapo Zürich auch Kreditkartendaten an, die direkt in die Hände der Betrüger fallen. Mit den erlangten sensiblen Daten können die Cyberkriminellen unautorisierte Zahlungen tätigen und sie für weitere, personalisierte Phishing-Kampagnen nutzen.Sollte jemand bereits seine Daten preisgegeben haben, rät die Behörde zu folgenden Massnahmen:
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