Wie bezahlen wir in der Schweiz?

Das Wichtigste in Kürze

Eine neue Studie zeigt, wie die Schweizerinnen und Schweizer bezahlen. Die wichtigsten Erkenntnisse:

• Mit dem Handy bezahlen ist am beliebtesten
• Bargeld wird weniger verwendet
• Die Debitkarte (normale Bankkarte) bleibt wichtig

Wie bezahlen wir insgesamt?

Wenn man alle Zahlungen zusammenzählt, sieht es so aus:

Hinweis: Die Zahlen sind aus Oktober bis November 2025. Über 1'100 Personen haben teilgenommen.

Im Geschäft: Die Bankkarte ist Nummer 1

Wenn man nur die Zahlungen im Geschäft anschaut, führt die normale Bankkarte:

Warum nutzen mehr Menschen die Kreditkarte?

Die Kreditkarte wird immer beliebter. Ein Grund: Viele Menschen wissen jetzt besser, dass sie sicher ist.

Was viele nicht wissen: Wenn etwas schiefgeht, kann man eine Kreditkartenzahlung zurückfordern. Das nennt sich „Chargeback". Aber weniger als die Hälfte der Befragten kannte diesen Schutz.

Sicherheit ist wichtiger als Bequemlichkeit

Besonders beim Online-Einkaufen wählen die Menschen das Zahlungsmittel, das sie für am sichersten halten – nicht das, das am bequemsten ist.

Beispiel: Wenn man bei einem unbekannten ausländischen Geschäft über 1'000 Euro bezahlen soll:

• 48,5 % wählen Rechnung (man bezahlt erst nach Erhalt der Ware)
• 31,8 % wählen die Kreditkarte (man kann zurückfordern)

Der Grund: Bei beiden Zahlungsarten kann man sein Geld zurückbekommen, wenn etwas schiefgeht.

Was wissen die Menschen über ihre Zahlungsmittel?

Die Studie zeigt: Viele Menschen kennen die Sicherheitsmechanismen ihrer Zahlungsmittel nicht gut genug.

• ✅ Bekannt: Sperrfunktionen und Authentifizierungsmethoden (z.B. PIN)
• ⚠️ Weniger bekannt: Dass man Kreditkartenzahlungen zurückfordern kann
• ⚠️ Weniger bekannt: Wie die Betrugserkennung funktioniert